いつも弊社をご利用いただき誠に有難うございます。

個人輸入において、ミノキシジルを含む製品について輸入元よりご連絡があり、
有効成分の含有量により輸入できる数量に制限がございます。
下記内容をご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。
ミノキシジル含有量が5％を超える製品）
→ 用法・用量からみて 1か月分以内

ミノキシジル含有量が5％以下の製品
→ 用法・用量からみて 2か月分以内

現在、弊社で取り扱っているミノキシジル商品につきましては、
成分が「ミノキシジル5％」の商品で、2本単位の発注名がございます。
そのため、1回のご発注で2か月分となり、
次回のご注文は2か月以上あけていただく必要があります。

■ 発注間隔の具体例
例：フォリックスFR05ローション60ml　※ミノキシジル5％含有
https://succeedhk.com/procinfo/FLCSFR05L.htm

フォリックスFR05ローション60ml1本
→ 次回の発注：1か月後から可能

フォリックスFR05ローション60ml 2本
→ 次回の発注：2か月後から可能
輸入制限を超えた場合は通関時に輸入不可・保留・破棄等となる可能性がございますので、
あらかじめ内容をご確認のうえ、ご発注いただきますようお願いいたします。

以上、ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも弊社をご利用いただき誠に有難うございます。

アメリカから発送の商品に関しまして、輸入元より連絡があり、今後ご注文金額によっては関税が課税される可能性があるため、1回のご注文金額が16,666円を超えないようご協力をお願いしたいとの要請がございました。(例：ロゲイン・カークランド等の商品)

これまで、1件のご注文を分割し、日を空けて複数回に分けて発送する対応を行う場合がございましたが、 制度の悪用と判断される可能性があるとの観点から、今後は慎む必要がある状況です。
（※分割発送自体が必ずしもルール違反とは限りませんが、税関で問題視される可能性があります。）
なお、万が一関税・消費税が発生した場合は、一旦輸入元（海外）にて立替のうえ、後日当社宛に請求が届きますので、当社よりお客様へご請求させていただく流れとなります。
また、将来的に 商品代金が10,000円を超えるご注文に対して、関税・消費税が課される制度改正が行われる可能性がある との情報もございます。 詳細が判明次第、改めて当サイトにてご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

いつも弊社をご利用いただき誠に有難うございます。

年末年始休暇に関してお知らせさせて頂きます。

[年末年始休暇について]
2025年12月27日 (土)～2026年1月4日 (日)
※2026年1月5日 (月)より、通常営業となります。

休み前の最終ご注文手続きに関してですが、2025年12月26日 (金) 14時に、ご注文と商品代金のお振込み両方の確認が出来たご注文に関して、
海外へ発注手続きをさせて頂きます。

また休み期間中も、ネット・FAXからのご注文やメールでのお問い合わせ等に関しては、通常通りお受けしております。
ただし、休み期間中の入金確認、ご注文分の手配、お問い合わせの回答、発送連絡(荷物番号)等は、順次、休み明けからの処理となります。

以上、宜しくお願い致します。

いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、輸入元より以下の連絡がございました。

これまで、ミノキシジル商品の発送（週2回：月曜・金曜）に合わせて貨物番号をご案内しておりましたが、今後は受注日ごとに貨物番号をご案内させていただきます。

なお、発送スケジュール（週2回）に変更はございませんので、追跡情報が反映されるのは出荷日の翌日または翌々日となります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

よろしくお願い申し上げます。

いつも弊社をご利用いただき誠に有難うございます。

ロゲイン、カークランド５％などミノキシジル商品（フォームタイプを含む）の発送に関して、輸入元より重要なお知らせがございました。
先日、上記商品の出荷数量が激減しているため、今後これらの商品はの発送を月曜か火曜日とお知らせいたしましたが、月曜日と金曜日の週2回の発送と変更になります。月曜日か金曜日のどちらかに出荷と荷物番号のご連絡を弊社よりさせて頂きますので、ご了承お願いします。

こちらの変更は、直ちに適応されます。

突然の変更で申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

いつも弊社をご利用頂き有難うございます。
件名について、海外の発送元より連絡が入ったので、下記の通りご案内申し上げます。

≪返送品とは≫
　・不在、受け取り拒否等々の理由によりお届けできず、返送扱いになった商品

≪今後の対応方法≫
　①出荷地へ戻しての良品選別や再販は行わない
　②現地又は中継地にて滅却処分とする
　③返送に伴う返金は行わない

≪返送品処理方法の変更理由≫
　①医薬品取扱い企業としてのガバナンス強化
　　・返送される場合の中継国や戻り地での医薬品取扱い上の法令遵守
　②品質管理の厳密化
　　・返送品は、現地及び中継地で長期保存されるが環境（温度、湿度等）が適切か不明
　　・配送時とは違った返送時の荷扱いによる物流ダメージが危惧される
　　・上記のような状況から品質劣化が想定され、メーカーの品質保証を受けられない
　　・返送品は、破損・汚損、EXP切れなどが多く、良品戻しができない場合が大半である

これまでは、返送商品が発送元倉庫に戻った時点で良品や不良品に関係なく返送費用を差し引いた商品代金を返金をしておりました。
今後は全て滅却処分とするために「返金無し」と、させていただきます。

ご質問、ご不明な点等は、ご連絡を頂きますよう、お願いいたします。