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  追跡番号のある、発送方法の商品をお申込み頂きましたお客さまに関して、下記より配送状況の、追跡確認が可能です。『エアーメール、AIR MAIL(国際航空普通郵便)』は荷物番号(トラッキング番号)がない為、追跡はできません。

  インターネットからお申込み頂いたお客さまには、自動メール(電子メール)にてトラッキング番号(追跡番号)を、現地(海外)から商品発送の連絡があり次第、お送りしています(国際航空普通郵便(Airmail)除く)。
  (注意1)
  トラッキング番号(追跡番号)のメールを受信するためにも、会員情報ご登録・ご変更の際には必ず正確な電子メールアドレスをご入力して下さい。(変更があった際もきちんと変更手続きをおこなって頂けるよう、お願い申し上げます。)また、弊社での出荷処理が完了している場合は、会員ページログイン後の「購入履歴一覧」の「トラッキングコード」からでも、トラッキング番号(追跡番号)をお知りになる事は可能です。
  (注意2)
  発送方法によって異なりますが、トラッキング番号(追跡番号)を自動メール(電子メール)でお送りしてから、または、会員ページの「トラッキングコード」 にUPされてから、検索可能になるまで、お日にちは数日必要になる場合がございます。すぐに、追跡出来ません。(発送方法や追跡箇所によっては、荷物引受けからすぐに追跡可能となる場合もございます。)

  インターネットから以外のご注文方法(お電話、FAX)にて、ご注文された方は、トラッキング番号(追跡番号)をお知らせしておりません。トラッキング番号(追跡番号)をお知りになりたい場合や、荷物の場所をお知りになりたい場合は、お手数ですが、弊社までお電話またはFAXなどで、お問い合わせ下さい。
  TEL:072-266-2011
  FAX:072-266-2012
  【営業時間:月~金・AM:9:00~PM:18:00 / 定休日:土・日・祝】
■ EMS / RGT
検索可能になるまで、数日かかります。

お問い合わせ番号にトラッキング番号(追跡番号)を入力、追跡スタートをクリックし検索して下さい。
▼JP郵便局(個別番号検索)
■ メールプラス便
・国内入国前に荷物の追跡したい場合
検索番号にトラッキング番号(追跡番号)を入力し、「検索種別:Delivery Note No.」を選択、検索をクリックして下さい。

(注意)
荷物が現地(海外)で集荷、受付処理された時点から追跡可能です。(受付処理まで約1~3日程かかります。)
集荷された日付けや、検索結果は海外時間での日時となります。

▼NIPPON EXPRESS(輸送状況検索・Air-Trail)

・国内入国後に荷物の追跡したい場合
お問い合わせ番号にトラッキング番号(追跡番号)を入力、追跡スタートをクリックし検索して下さい。

▼JP郵便局(個別番号検索)
■ ヤマト便
通常、荷物番号お知らせの翌営業日より反映されます。
▼クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム


(注意)
ヤマト便に関していくつか注意して頂きたい内容がございますので、以下の「ヤマト便の発送について」を必ずご確認下さい。
▼ヤマト便の発送について
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