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 2020/05/13   【重要】ミノキシジル関連商品に関して

輸入元より、「カークランド5%」と「ロゲイン2%女性用」に関して以下のように連絡が入っております。

カークランド5%、女性用ロゲインの入荷が大変遅れており、注文数よりはるかに少ない数量のみ入荷している状況です。
女性用ロゲインは、すでにバックオーダーを追いかけるような発送状況です。
カークランド5%も今週末よりバックオーダーとなる可能性が大変高く、新たな入荷時期は、月末に若干入荷する可能性がありますが、未定の状態です。
今後、カークランド5%、女性用ロゲインのご注文に関しては、「入荷後発送」をご了承いただけるもののみお願いします。

ご注文は継続してお受けさせて頂きますが、バックオーダーになる事、ご理解ご了承の程、ご注文をお願い致します。

 2020/04/20   日本郵便のお知らせについて

日本郵便の配送状況は日々変化しております。
今後は下記郵便局のサイトよりご確認をお願い致します。

郵便局からのお知らせ

 2020/04/10   香港・シンガポールの書留発送の遅延に関しまして

新型コロナウイルスの影響で発送が遅延の状態が長引いており、お客様へのお届けが大幅に遅れ、大変申し訳御座いません。

輸入元より新しい情報が入りましたので、お知らせさせて頂きます。
現在の遅延は、経由地の台湾に於きまして、日本への航空便が激減した為、調整に苦慮している為でして、現在入りました情報によると、遅延荷物につきまして、今週から徐々に日本に向けての発送が出来るとのことです。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、3月後半からお待ちの荷物は徐々にお届けとなりますので、しばしお待ち頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

 2020/04/10   ニュージーランド発送の商品に関しまして

ニュージーランド(NZ)の発送に関して、新型コロナウイルスの関係により、現在、NZは国自体が封鎖されており、業務自体を閉鎖する必要がある為、発送などを行うことが出来ないそうです。

その為、NZ発送の商品は発送にお時間がかかることが予測されます為、取り急ぎ一時取扱停止にする為、NZ発送の商品を「入荷待ち」に変更させて頂きました。
また、発送が可能になれば、取扱いを開始する予定です。

ご迷惑をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

 2020/04/07   [郵便局] 配達遅延区域のお知らせ(※青梅郵便局)

郵便関係者感染のため、日本郵便より遅延地域の案内です。

日本郵便集配受託者従事員(東京都青梅市在住)50歳代男性
青梅郵便局(東京都青梅市東青梅 1-13-2)においてゆうパックの集荷及び配達業務を担当。

詳細は以下を参照願います。
日本郵政グループ関係者の新型コロナウイルス感染について

 2020/02/18   入金確認・発注開始時間変更のお知らせ

いつも弊社をご利用いただき誠に有難うございます。

この度、お客様へのサポート体制の充実と業務効率改善を目的とし、入金確認時間を変更させて頂きます。
誠に勝手ではございますが、本日2月18日(火)より、下記時間でのお受付けとなりますのでご理解ご確認の程、宜しくお願い致します。尚、これに伴い、海外への発注時間も変更となりますのでご注意下さい。

[入金確認・発注開始の変更時間について]
現在16時からの開始 → 14時からの開始 に変更

この度の変更によりお客様にご迷惑をお掛けする部分もございますが、今まで以上にサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 2019/01/24   [重要]配送について

輸入元より、シンガポールからの発送は、現在「Eパック」にて投函型
(受取認証無し)でお送りしておりますが台湾を経由する書留での発送に変更との連絡が参りました。
これにより、香港発送と同様、書留扱いとなりました、
到着日数は若干(数日)かかりますが、確実な受取確認が可能となります。
今後は荷物番号が、HK.、SG共に、同じアルファベットとなりますことを
ご了承下さい。(RZ で始まり、 TW で終わる番号)
とのご連絡があり配送方法変更業務を少しずつ行っていますが、今後少しの間注文される商品よって配送方法が記載と異なる可能性がありますがご了承お願い申し上げます。

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